Guías de Conexión y Soporte

Aquí encontrarás guías paso a paso, videos y recursos para sacarle el máximo provecho a tu smartwatch PR Smartwatch. Esta página irá creciendo poco a poco con nuevos tutoriales y ayudas.

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Recomendación: si acabas de recibir tu reloj, te sugerimos comenzar por la Guía rápida de conexión de tu modelo y luego revisar las secciones de llamadas, notificaciones y batería para una mejor experiencia.

Guías rápidas por modelo

Selecciona el modelo que compraste para ver instrucciones básicas de conexión, primeros pasos y configuraciones recomendadas.

HK11 Pro Max (2da Gen) – Guía rápida de conexión

Paso a paso para conectar tu HK11 Pro Max con la app, ajustar idioma, sincronizar notificaciones y configurar las funciones principales.

Estado: Disponible • Duración estimada: 5–10 min

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HK11 Ultra 3 (2da Gen) – Guía rápida de conexión

Conexión inicial, configuración básica, cómo cambiar esferas, activar llamadas y optimizar el rendimiento desde el primer día.

Estado: Disponible o Próximamente (ajusta según vayas creando las guías).

Ver guía

Próximamente añadiremos guías para nuevos modelos y funciones avanzadas. Si necesitas ayuda específica, puedes escribirnos por WhatsApp o desde el formulario de contacto.

Soporte y recursos extra

Soporte directo por WhatsApp

¿Tienes dudas al conectar tu reloj o alguna función no te aparece igual? Envíanos un mensaje y con gusto te orientamos.

💬 Escribir a soporte PR Smartwatch

Videos tutoriales y guías en video

Aquí enlazaremos los videos oficiales donde explicamos cómo conectar, configurar y sacarle el máximo a cada modelo.

▶ Ver tutoriales

Consejos para batería y rendimiento

Próximamente encontrarás aquí recomendaciones para mejorar la duración de batería, optimizar brillo, notificaciones y uso diario.

Esta sección se irá actualizando según las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

Recursos extra: archivos TXT, esferas y más

En esta sección añadiremos recursos descargables (como archivos TXT compatibles, recomendaciones de esferas y otros extras para mejorar tu experiencia).

Si tienes sugerencias sobre qué te gustaría ver aquí, puedes escribirnos por WhatsApp o desde la página de contacto.