Última actualización: 2025-11-24
1. Responsable del tratamiento
PR Smartwatch
Ubicación: Puerto Rico
Correo de contacto: info@prsmartwatch.com
PR Smartwatch es responsable de la gestión y protección de los datos recopilados en esta web (prsmartwatch.com).
2. Datos que recopilamos
Datos personales proporcionados por el usuario
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Direcciones de envío y facturación
- Información de pedidos y transacciones
- Mensajes enviados por formularios o soporte
Datos técnicos y de uso
- Dirección IP
- Cookies y tecnologías similares
- Estadísticas de navegación
- Dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
(recopilados por Meta Pixel, Google Analytics u otros servicios de medición)
Datos de pago
No almacenamos números completos de tarjetas.
Los pagos son procesados por plataformas seguras como Stripe, ATH Móvil, PayPal o las que estén disponibles según región.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Procesar pedidos, gestionar envíos y brindar soporte.
- Comunicaciones esenciales, como confirmaciones, actualizaciones y número de rastreo.
- Mejorar el funcionamiento del sitio, detectar errores y prevenir fraude.
- Analítica y estadísticas para optimizar la experiencia del cliente.
- Marketing, solo si has dado tu consentimiento (correo promocional, cookies de marketing, etc.).
4. Bases legales
Tratamos tus datos según:
- Ejecución de contrato: procesar tu compra y entregarte el producto.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y analítica básica.
- Consentimiento: newsletter, promociones, cookies de marketing y analítica avanzada.
Puedes retirar tu consentimiento cuando desees.
5. Cookies y herramientas de seguimiento
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
- Funciones esenciales del sitio
- Recordar preferencias
- Medición y estadísticas
- Publicidad y remarketing (Meta / Facebook Pixel)
Puedes gestionar o retirar tu consentimiento desde el banner de cookies o en la página de Preferencias de Cookies.
6. Procesamiento de pagos
Los pagos en PR Smartwatch son operados por terceros autorizados, tales como:
- Stripe
- PayPal
- ATH Móvil Business
- Apple Pay
Estos proveedores gestionan de forma segura los datos financieros.
PR Smartwatch no almacena información completa de tarjetas.
7. Compartición de datos con terceros
Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar el negocio, como:
- Plataformas de pagos
- Servicios de hosting
- Transportistas y mensajería (USPS, etc.)
- Herramientas de analítica y publicidad
- Soporte técnico
Todos acceden únicamente a lo necesario para brindar el servicio.
Nunca vendemos datos personales.
8. Tiempo de conservación
- Pedidos y facturación: según requisitos fiscales aplicables.
- Soporte y contacto: hasta resolver tu consulta.
- Cookies: según la configuración aceptada por el usuario.
- Cuentas registradas: mientras permanezcan activas.
9. Derechos del usuario
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos
- Rectificación
- Eliminación (“derecho al olvido”)
- Oposición
- Portabilidad
- Limitación del tratamiento
Envíanos tu solicitud a info@prsmartwatch.com.
10. Seguridad
Usamos:
- Certificado SSL
- Servidores protegidos
- Controles de acceso
- Buenas prácticas de seguridad digital
Ningún sistema es 100% infalible, pero hacemos esfuerzos razonables para proteger tu información.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La fecha de última actualización se mostrará al inicio del documento.
12. Contacto
Para dudas o solicitudes relacionadas con tus datos personales:
📧 info@prsmartwatch.com